10月11日，市交通运输局局长彭建华到资阳汽车客运中心督导全国文明城市创建工作，通过实地查看、现场问询了解资阳汽车客运中心创文工作开展情况。

彭建华指出，交通场站是反映城市文明程度的“窗口”，交通文明事关城市对外形象，在加快完善硬件基础设施的同时，要不断提升服务意识和水平，努力营造舒适、文明、安全、有序的交通出行环境，更好展示文明交通新形象。

彭建华强调，要提高思想认识，增强创文责任感。认真分析创建形势，对标对表查找薄弱环节，扎实有效开展对标补短，进一步动员全体职工凝聚思想共识，做到人人肩上都有担子，人人身上都有责任，全力以赴完成年度创建目标任务。要加强创文宣传，营造良好氛围。充分利用人员流动性大的特点，在显眼突出位置，加大对创文公益广告的宣传力度，促进文明宣传随处可见、深入人心，持续引导广大市民群众养成良好行为习惯。要坚持结果导向，做好补短达标。严格对标对表，逐项指标抓落实，对照责任清单持续完善公益宣传、文明旅游、规范服务、无障碍设施和志愿服务站等各项指标，坚持强弱项、补短板，确保实地点位不失分、不扣分。要增强服务意识，提升群众获得感。交通场站作为文明窗口，是广大人民群众感知创文成果的有效载体，客运中心全体干部职工要深入开展“微笑服务”，扎实做好各项志愿服务工作，让市民群众更好地感受创文工作带来的实实在在变化，切实增强人民群众获得感。